当被人辱骂时，首先要了解一下对方为何要辱骂自己，确实因为自己不小心损害了他人的利益，引起他人不满而导致时，就应当主动承当责任，尽力化解转化矛盾，把大事化小、小事化了。如果辱骂的人纯属误会引起的，就要耐心解释事情的真相，解开对方心中的疙瘩，让对方恍然醒悟，达到消除隔阂、化解矛盾。如果对方指桑骂槐，辱骂的对象不是很明确，那就可以当做耳边风或者没听见。如果对方是想用辱骂的方法来激怒自己，这个时候要沉着冷静，不要被他人牵着鼻子走。本着“忍一时之气，消百年之灾”，以淡定心态从容应对，管控好自己的情绪不要被激怒，从而不让对方达到想要达到的目的，当然遇到这种情况也可以据理进行反驳，因为“有理走遍天下、无理寸步难行”，让对方感觉理屈词穷从而有所收敛，也可以向基层组织相关部门反映情况，对无理取闹的人进行批评教育。

生活中都会遇到各种矛盾，对待这些矛盾要用正确的态度加以化解，努力使“化干戈为玉帛”。因为“比江河更辽阔的是海洋、比海洋更辽阔的是天空、比天空更辽阔的是人的心灵”。