Oracle 11g RAC是一种高可用性的数据库集群解决方案，它将多个Oracle实例联结在一起，可以在任何时候提供高可用性和容错能力。与单点故障相反，RAC可以在硬件或软件故障的情况下继续提供服务。RAC集群的管理是非常复杂的，需要通过专业的技术知识和工具进行管理。

在RAC管理中，常用的工具包括CRSCTL、SRVCTL、SQLPLUS等。CRSCTL是Cluster Ready Services Control Utility的缩写，是被用来控制集群可用性的主要命令。SRVCTL是Server Control Utility的缩写，对于RAC数据库安装和管理的命令都通过它来完成。SQLPLUS则是Oracle的标准命令行工具，可以用来管理数据库的实例。

RAC管理的一个重要工作是节点管理。在RAC集群中，节点管理可以通过CRSCTL和SRVCTL进行。节点启动时，CRSCTL提供了节点的状态，从而可以检测节点在启动时的配置和状态。而SRVCTL为节点提供了监控和管理功能。例如，SRVCTL可以管理节点的运行状态，以及通过简单的命令来操作节点。

另一个重要的RAC管理是资源管理。资源管理是通过CRSCTL和SRVCTL进行的。资源管理包括管理数据库的实例、服务和监听器等。通过实例管理，可以启动，停止和重新启动实例；通过服务管理，数据库可以提供和管理多种服务，以保障集群中资源的优化利用；而监听器则可以提供数据库的网络访问服务。

RAC集群的故障转移是RAC管理的一个关键部分。故障转移是当一个节点发生故障时，自动切换到另一个节点。在Oracle RAC中，故障转移通常通过两种方式进行：服务器故障转移和应用程序故障转移。服务器故障转移发生在服务器崩溃的情况下，而应用程序故障转移发生在应用程序出现问题的情况下。

最后，RAC集群管理中需要注意的一个问题是锁冲突。锁冲突可以发生在所有用于保护共享资源（如表、行和列等）的锁上。如果一个节点持有一个锁，而另一个节点试图同时获得这个锁，则会发生锁冲突。为避免锁冲突，可以使用OLTP工作负载来减少锁定争用，同时经常监控锁的使用情况。

CRSCTL stop cluster –all  //停止所有节点
CRSCTL start cluster –all  //启动所有节点
SRVCTL start nodeapps –n mynode1  //启动指定节点
SRVCTL stop nodeapps –n mynode1  //停止指定节点
SRVCTL start database –d mydb  //启动数据库
SRVCTL stop database –d mydb  //停止数据库
SQLPLUS /nolog
CONNECT / as sysdba
SHUTDOWN IMMEDIATE;  //立即关闭数据库
STARTUP;  //打开数据库

综上，RAC集群的管理非常重要，需要通过专业的工具和知识来完成。节点管理、资源管理、故障转移和锁冲突是其中的重要部分。希望通过这篇文章，读者对于Oracle 11g RAC的管理有更深入的了解。