电脑宽带连接时，出现“找不到netcfg.hlp”的错误，这要如何解决，其实这个netcfg.hlp是一个帮助文件，是在宽带连接有问题时，系统会找到这个netcfg.hlp帮助文件，找出错误信息与错误代码，，然后显示出来，如“连接错误691”等等

解决方法一:

第一大原因是网卡被禁用，其表现的问题是“出现错误769”，解决方法是到设备管理器，找到网卡，启用即可！

解决方法二:

第二个原因是网卡驱动损坏，可以到“设备管理器”看看，看网卡上是否带有黄色警示标志，如果有，那是网卡驱动被损坏了，必须重新更新网卡驱动。

解决方法三:

采用命令提示符修复方法，修复Winsock和TCP/IP。“开始->运行->键入netshwinsockreset->按Enter（回车），当命令提示符窗口闪烁过后，重启电脑即可。