网上订火车票怎么退票？

现在，越来越多的人通过网上订购火车票。但是有时候由于种种原因需要退票，很多人都不知道应该怎么退票。下面，我们将为大家详细介绍网上订火车票如何退票，帮助各位顺利完成退票流程。

第一步：登录购票账户

首先，您需要登录购票账户，进入“我的订单”页面。如果您通过铁路客户服务中心购买车票，在收到订票成功信息后您将会收到一条短信或邮件，其中包含了订单号或取票号码。在登录界面选择：“我的订单”→资源查询→订单查询，进入订单查询界面，输入身份证号码、订单号或取票号码，然后确认查询信息即可找到您要退的订单。

第二步：选择需要退票的订单

在“我的订单”页面中找到您想要退票的订单，点击“退票”按钮，根据提示操作即可提交退票申请。请注意，退票规定汇总列于页面上方，如果您想了解更多相关信息，请仔细阅读。

第三步：填写退票申请信息

在填写退票申请信息时，请仔细阅读页面上的文字说明，并根据提示输入必要信息。通常，您需要输入一些必要的信息，例如订单号、取票号码、姓名和身份证号码等。同时，请注意退票手续费的相关规定，不同发车时间、车次和座位类型的退票手续费是不同的。

第四步：提交退票申请

填写完退票申请信息后，请核对信息的准确性，确认提交信息。此时，您的退票申请已经提交成功。请注意，提交退票申请后一定要记住订单号或者取票号码，因为这些信息会对您之后的退款产生很大的影响。

第五步：等待审核

提交退票申请后，系统会自动将您的退票申请转交给工作人员处理。审核所需时间通常为1-2个工作日内，您可以在“我的订单”页面查看审核结果。如果审核通过，您的火车票将被正式取消，并进行退款。

第六步：等待退款

正常情况下，一旦您的退票申请通过审核，相应金额将在7个工作日左右退还到您的原支付账户上。但是，如果因为操作不当等原因造成退款延迟，请求您耐心等待退款处理。如果超过7个工作日，您仍未收到退款，请与客服联系处理。

注意事项：

1.根据车票销售政策规定，退款金额将采用与购票金额同样的退还方式退回，请您在提出退票申请之前仔细浏览退款规定和流程。 2.已改签过的车票不能再次被改签，只能进行退票处理，且退票时需按照该车票的改签票价计算退票费用。 3.如果您的订单中包含多张车票，但只想退其中一张车票，那么只需要选择该车票进行退票操作即可。 4.由于交通管制等不可抗力因素所导致的车票失效或者车辆停开的原因，您可以直接与客服人员联系，进行退票处理。

结语：

以上就是网上订火车票如何退票的详细介绍，希望对大家在未来的坐车旅行中能有所帮助。特别要注意，退票时需要注意操作规范，谨慎填写退票信息，以免产生不必要的损失。祝您旅途愉快！