楼上住户漏水拒绝出面解决可以先找物业投诉，如果是房屋建筑质量问题，并且在保修期内，可以要求物业联系开发商进行维修如果已经过了保修期，就需要物业联系楼上业主进行维修，物业公司进行协助法律依据建设工程质量管理。

也可以社区干部和警察协助解决并应做好拍照录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利如果漏水原因确为楼上造成，而楼上业主不配合或不及时维修，受损业主可以先自行找人维修，并可以根据民法典的相关规定诉至。

法律分析1可以先找漏水的业主协商处理2对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理3如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补4可以收集有利证据，想当地。

一楼上住户卫生间漏水不肯维修怎么办1楼上住户卫生间漏水不肯维修处理方法如下1可以找物业来协调2请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼2法律依据。

我觉得这样的情况，如果主要的责任是在楼上的话你可以联系物业来进行处理因为如果卫生间漏水的话，并且出现了一些问题，对于你的生活使用感来说会造成很大的影响，而且如果楼上的不负责任，可能还会产生一些矛盾，毕竟都是。

如果楼上业主对于漏水的情况不及时进行补修，那么受损的业主则可以把此情况提交到法院来进行审理中华人民共和国民法典第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任依照法律规定推定行为。

楼上漏水不进行修理，可与楼上的邻居进行协商处理如果协商不成可找小区物业，让他们给意见或者直接让他们来解决这个问题如果楼上业主还是拒不修复的话，可向当地法院提起诉讼，让楼上业主解决漏水问题，并且赔偿因漏水造成。