什么是十个约定？

十个约定是指一组人之间互相约定的行为准则，旨在维护彼此之间的关系、提升沟通效率以及形成良好的团队氛围。在工作中常被用来约束员工之间的行为，其具体内容包括：

第一项：互相尊重

尊重他人的身份和权利，不轻信谣言和有伤别人尊严的言论，避免偏见和歧视，以礼待人。

第二项：认真听取意见

慎重对待他人的建议和看法，避免妄自菲薄，拒绝别人的提议；并且在交流中保持主动倾听，以能够更加理解和接纳别人的观点。

第三项：公平竞争

遵守公平竞争原则，不使用侵犯他人利益的方式获取个人利益。要求在竞争中充分发挥自己的优势，在获得好处的同时，也为他人创造更多的价值。

第四项：讲求实效

在工作中注重实际效果，尽可能地将投入转化为产出，实现高效率的完成任务；同时要求对自己的工作负责并追求最好的工作成果。

第五项：保护机密

严格保守公司机密，不向外界泄露机构内部要求保密的信息，保障公司利益及客户权益。

第六项：友善相处

以和善、亲切、友爱的，待人接物在言语和行动上充满阳光和热情，营造一个轻松愉快和谐的工作氛围。

第七项：马上行动

在得到任务之后积极行动，力求在限定的时间内提前完成自己的工作，并且可以帮助别人完成任务。

第八项：坦率直言

能够坦诚直言的表达自己的意见，面对问题不回避和逃避，积极思考解决方案，为团队做出贡献。

第九项：提升自我素质

在工作和生活中坚持不断提升自我素质，学习和掌握新的技能和知识，不断拓展自己。

第十项：感恩奉献

以感恩的心态对待每一位工作伙伴，并且乐于奉献自己的时间、精力和知识，为公司和个人创造更大的价值。

综上所述，十个约定是帮助企业构建员工间守望相助、良好合作的一种规范化及实践化管理体系，共同遵循这些规则可以促进团队成员之间的交流和配合，打造出一个既充满活力又优秀的团队，让每个人在集体中茁壮成长并取得自己的成功。