社区超市弊端1:产品种类不全,用户可选择性少;大多数还得去大超市或者网上超市。
社区超市弊端2:不搞营销,不搞活动,不建立会员体系,一味等客上门,所以收入平平。
站在用户的角度:我为什么去你家买,而不去别人家买?
第一:你家货品全,日常需求一次购全;
第二:价格合理,享受会员折扣价;
第三:配送方便,方便下单,送货快速准时。
通过小程序如何解决商家的弊端和用户的便捷?
一、小程序作为轻量app,商家可在超市摆放产品的同时,租一个货仓,把所有产品都放在小程序上去展示,你想展示多少产品就展示多少产品,而且你还可以展示别的产品,例如比人家的产品,你都可以放在小程序上,只要是用户需求的就可以。
二、通过小程序设置会员体系:在小程序上设置商品价和会员价,用户看到会员价便宜,自然就会注册会员在小程序上下单。根据小程序限时抢购、拼团等功能,把刚需,高频等一些产品放在限时抢购、拼团功能里,刺激用户在线抢购,诱导拼团裂变新客户,这样客户源源不断。逐渐用户就养成使用小程序的习惯,而且只认准你的店,变成你的忠实客户了。
三、现在每个人都有微信,那么用户通过打开附近小程序或者搜索你的小程序都可以进入你的小程序进行下单,这个时候就体现出了小程序的优势:无需下载,无需卸载,触手可及,用完即走。
(这也是美团、京东布局小程序的原因,我现在已经吧美团、京东等app完全卸载了,小程序完全可以满足各方面需求。)
用户只需有微信就可以进入你的小程序完成服务,而且还可以放在桌面上完全作为app使用。用户在家下单,你接单完成配送。方便用户,方便商家。避免了以前用户打电话送货的麻烦。
这样用户进入小程序后,原本打算买一件商品的,结果看到别的商品有特价,也会一并买了。
通过以上三点,每一点商家都会增加营业额的收入,三者加在一起,每年提高的收入就是几万甚至十几万。