安装佳能扫描仪驱动错误代码2869？

后来把系统重装了，还是提示“未安装支持solution menu EX 的驱动”。

怎么办 如题 我是先装的驱动盘 取出驱动盘再接入USB 第一次可以显示 但安装失败 拔下再插 不再显示硬件 重启后第一次插入USB也可以显示 但还是安装失败 第二次又不现实 请求各位高手帮忙诊断下问题所在 谢谢了！！问题解决后再加分！