请问银行理财怎么样?
《请问银行理财怎么样,有没有风险?》,面对(头条.悟空问答)的这一提问,非著名网文作者姚录岐认为,风险肯定是有的;但笔者想从一个新的角度出发,回答这个问题;这个新的角度就是,银行客户发现自己理财出现异常时,应如何和银行相互交流,紧密配合,根据实际及时提出合理化建议;这样,可以进一步提高银行资金的安全性,进一步降低银行资金的风险。笔者用一个活生生的实例,来说明广大银行客户该怎样做。
自从笔者《对银行服务工作的一点建议(之二)-非著名网文作者姚录岐-今日头条》一文https://www.toutiao.com/article/7172779310825521664/发表后,受到读者粉丝的'特别关注',尤其是广东.北京.山东的读者粉丝,对此提出了更多的设想.建议.询问;首先,我感激读者粉丝的关心.关注,但一时来不及一一回复,所以把读者粉丝的询问与建议,整理归纳在一起统一回复。
引起广泛关注,并不仅仅因为文章本身,而是文中所说的哪位【善良憨厚的银行客户】,她的人缘极好,她帮助的人太多了,所以她的事,自然关注的网友就多。何况她今天的确有发自内心的向工行上层的几点建议,她托我转交的建议如下:(一).她首先说明,她发现一笔22日到期的工行理财,至今(12月6日)十几天过去了,资金还未到账,她几乎天天询问客服的三个主要问题是:1.22日到期的两笔,为什么3万多元的信息当时还在,后来钱也按时到账;而位于3万多元前边的较大的一笔,其信息在22日就被删除了呢?客服当时回答:【有的理财品牌,如果不删除信息,资金就无法到您的账户。】,对于这个回答,她不好认可,她认为资金到账后再删除理财信息,是科学的明智的做法,否则到期当天删除信息,十几天资金还不到位,容易造成客户心理恐慌。2.她从来只在自己家中电脑上网银,她一次上网银后先点【安全】点【应急处理】点【TP地址记录】,发现尽管她只是在自己家中的电脑上网银,但每天的[IP]地址不一样,其中29日发现的一次IP记录,她那时就没有上网银;她当即也反映客服,并提供了有问题的IP地址;今天已经第八天了,客服仍未答复。3.当她对自己电脑安全产生怀疑后,她当即查看了她电脑的软件,发现11月21日不知谁安装了这么一个软件,名称叫【工商银行安全控件(仅用作移除)】,这个软件21日安装,22日的一笔理财就不见了,所以他对(仅用作移除)这五个字特别害怕;对于这个问题,客服至今也没有任何回复。(二).建议工行要谨遵自己对客户的承诺,要一言九鼎:工行客服答复中向我几次承诺,【会在2至5个工作日内答复】,但从24日至今,我大大小小问过相关的七八个问题,尤其是上面的三个主要问题,第一个的答复我很难认可,第二.第三个问题,至今都已超过5个工作日,但至今没有对问题的答复,只是态度很好,每次都重复回答:【查了您反映问题的记录,我会再次向领导汇报,加急处理,催办答复您,请和我们保持通讯畅通】。(三).一些内行网友建议我,这件事你只抓两点:A.向工行索要22日到期的理财信息截图,只要工行发来离22日之前最近的截图,比如21日的截图,一看就明白的;B.向工行索要你的理财资金(投入及取走)线路图;其实,宝鸡工行给我也发来了这两个截图,只是截图未能说明问题,原因是:理财信息截图发的是25日之后的,根本没有22日的;路线图只能看出22日之后资金取出的下滑图,但没有资金到底取走了几笔,其中包括不包括我正在追查的那笔;这两个要求已发出至少十天了,但至今未见到能说明问题的截图。(四).建议工行上层要充分理解基层银行的苦衷,遇事要有当担,不要一味把矛盾下放到基层银行:她说,自己之所以一直信赖工行,完全是几十年来,与西关工行打交道的过程中,银行职工的笑脸,银行职工的诚实负责,银行职工急客户之所急的精神;在她心目中高高树立了工行的良好形象;但今天一遇到问题,你们上层就只把矛盾打包发送基层;虽然基层行同志不说,但客户不是傻子。比如上面所说的截图,基层银行由于权限与科技手段的限制,他们可能提供不到,你们总行为什么有权限与科技手段,而迟迟不提供呢?要懂得基层银行的难处,要呵护为你们树立良好形象的基层银行。(五).她说,有一些网友,尤其是深圳的网友,建议我【立即向公安部门报案】,但我想法是,凡事都有一个解决的过程,在这个过程中不要图一时心快,采取过激行为;尤其是面对【银行职工的笑脸,银行职工的诚实负责,银行职工急客户之所急的精神】; 不到万不得已时,我很难下报案的决心。由此可见,这位纯朴善良的工行客户,很注意维护工行的整体形象;她几次告诉我,她有多笔银行理财,几乎都在工行,可见她之前十分信赖工行,她更多次说明,除22日一笔(另一笔22日的也已到账)至今未到账外,她在工行之前的所有理财,都是现金准时足额到账的。她对工行尤其是基层的服务工作,之前都是十分满意的;她最后又重申,首先要感谢各位网友对我事情的热情与关注,但我们要把心思和精力放在和工行一起,沟通.团结,共同探讨应对金融风险的思路方法上,一定要注意维护工行辛辛苦苦树立的良好形象。我的读者与粉丝,大家对此有什么看法及好的建议,可随时与我交流沟通,我们客户和银行一起,从不同角度,共同探讨应对金融风险的思路与方法。因之,特提供以下附件:第一:非著名网文作者姚录岐的主页平台:1.天马大家好爱文章的头条主页今日头条(www.toutiao.com)https://www.toutiao.com/c/user/token/MS4wLjABAAAAk0Wtr3Sihy4FL0RrNwGi3v8cVC_994auXyV1zy39s_w/?source=feed2.天马AAAA.姚录岐的微博_微博https://weibo.com/p/1005052651309631/home?sudaref=www.baidu.com&is_all=13.姚录岐.我的图书馆主页 http://www.360doc.com/myfiles.aspx?app=1&type=34.天马的空间 [http://3334172842.qzone.qq.com]https://user.qzone.qq.com/3334172842/infocenter?_t_=0.424448397921435745.姚录岐吧-百度贴吧 https://tieba.baidu.com/f?kw=%D2%A6%C2%BC%E1%AA第二:引发网友关注的十个网络热点(一).百姓热爱毛泽东时代引发热议的网文:1.中国的「毛泽东热」,波及世界引发共鸣,说明了什么?-姚录岐-今日头条https://www.toutiao.com/article/7123039894934471180/2.吃水不忘挖井人,国庆倍思毛主席-姚录岐-今日头条https://www.toutiao.com/article/7150066440958198309/3.五十.六十.七十年代的青年,青春记忆是什么?-今日头条https://www.toutiao.com/article/7054298986370318856/?channel=&source=search_tab4.历史不应留空白,三大现象须关注-今日头条https://www.toutiao.com/article/7020891718530777630/?channel=&source=search_tab(二).国际热点评析引发热议的网文1.关于俄乌战争引发国际形势巨变的预测-姚录岐-今日头条https://www.toutiao.com/article/7128708723710657057/2.义愤是爱国激情,整改是当务之急-姚录岐-今日头条https://www.toutiao.com/article/7124588353546338829/3.一年前,笔者就曾预言苏联可能复活-姚录岐-今日头条https://www.toutiao.com/article/7091968221666263563/?channel=&source=search_tab4.日本对我国的文化渗透,是[文化特色】还是「文化入侵」?-姚录岐-今日头条https://www.toutiao.com/article/7128657562253525519/5.纪念日本侵略者的纪念碑,应该「这样」继续立下去-姚录岐http://www.360doc.com/content/22/0727/07/59259542_1041535364.shtml(三).国内热点评析引发热议的网文1.戴笠孙子在面临被判死刑之际,说了一句什么话顺利完成了自我救赎-今日头条https://www.toutiao.com/article/7113100263539409446/2.《二舅》倍受热捧,原因发人深省-姚录岐-今日头条https://www.toutiao.com/article/7124986511761785374/?channel=&source=search_tab3.司马莫言之辩,民心民意再现 姚录岐-今日头条https://www.toutiao.com/article/7151927631859040806/4.《人世间》,给了我们做父母的什么启发? - 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鹏城家事 - 深圳论坛https://szbbsapp.sznews.com/forum.php?mobile=0&mod=viewthread&tid=4100767(十).宣传家乡-宝鸡,引发热议的几篇网文:1.宝鸡【疫】线同心,抗【疫】爱有温度-姚录岐http://www.360doc.com/content/22/0324/05/59259542_1023031999.shtml2.青铜器博物馆哪里最大?有形的无形的神奇无比-今日头条https://www.toutiao.com/article/7046125118510105100/?channel=&source=search_tab3.关于宣传宝鸡文物的建议http://wwj.baoji.gov.cn/jact/front/mailpubdetail.do?transactId=312768&sysid=2224.扶风县人民政府 县长信箱 为了失去的纪念-姚录岐-今日头条http://www.fufeng.gov.cn/jact/front/mailpubdetail.do?sysid=704&transactId=3152965.公交宣传周,宝鸡瞥一幕--姚录岐http://www.360doc.com/content/22/0926/06/59259542_1049361915.shtml