我是专业人士，有靠谱答案：

首先给大家普及一下我们国家常用的用电制式，我们普通社区及小区用电的制式是三相五线制，电路图纸如下：

以上图纸的线路名称分别如下：

1、L1相线（也叫A相线）

2、L2相线（也叫B相线）

3、L3相线（也叫C相线）

4、N：零线(公共线)

5、PE：地线（接地线）

以上的关系为，L1相线、L2相线、L3相线或A相线、B相线、C相线；相线与相线之间的电压值为380V，且互相之间的电角度为120°；任意相线与零线之间的电压值为220V；地线用来接设备或灯具、插座的接地端或设备外壳，防止漏电而电击伤人。

什么叫乱相？

就是原有的L1、L2、L3相线的顺序变成L1、L3、L2或L3、L2、L1或L2、L3、L1等等，简单的说就是三个相线中任意两个相线位置对换。

一般情况下，是不会产生乱相的，因为在送电前线路都要经过严格的相序检查，而且做好记录备案；出现乱相的原因可能有如下：

（1）在双电源供电的前提下，市电线路与发电或其它电源线路的相序不一致。

（2）在检修线路的前提下，线路中间有驳接的地方，线路相序在检修时搞错位。

（3）在变电站出线间隔位置，变电站有多个出线间隔，每个出线间隔的相序不一定完全一致；在检修线路后，使用了新的出线间隔。（当然这种几率还是相当小的，但不代表没有）

解决办法：把任意两组相线进行位置对换，即可搞定乱相，好了，以上就回答完毕，谢谢大家支持，欢迎大家留言讨论。