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什么是流程?一个好的流程要满足什么条件?
流程:可以被重复执行的一系列活动序列。
好流程标准:①有效:能为客户创造价值,而且要高效;②合规:符合内外部法律,法规,内部控制规范;③灵活:需要符合、满足不同的业务场景的要求。